Sekretesspolicy

Gäller från och med 1st Jan augusti 2025

Hembiet AB:s tillgång till dina personuppgifter enligt denna Integritetspolicy är en förutsättning för din användning av Hembiets tjänster genom Hembiets applikation(er) för smartphone(ar) eller genom Hembiets hemsida framåt samt en förutsättning för vårt tillhandahållande av Tjänsterna och för oss för att ge dig ytterligare funktioner för att förbättra din upplevelse av våra tjänster. Denna integritetspolicy hänvisar till tjänsterna eller till tjänsten.

om du inte godkänner hur Hembiet behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy eller om du inte kan acceptera våra användarvillkor ber vi dig att avstå från att använda tjänsterna. Sammanfattningsvis är policyn huvudsakligen på plats för att:

Förklara hur vi samlar in, behåller och på andra sätt behandlar personuppgifter som du ger oss när du använder våra appar eller webbplats, när du registrerar dig i apparna eller framåt på webbplatsen, när du skapar en annons, när du svarar på en annons, eller när du utför andra aktiviteter inom Tjänsterna;
Se till att du förstår vilken information vi samlar in för att tillhandahålla tjänsterna till dig, med ditt samtycke eller efter ett avvägningstest av vårt berättigade intresse, och för att förklara hur vi använder data som du delar med oss för att vi ska kunna ge dig en fantastisk upplevelse av våra tjänster;
Håll oss ansvariga för att skydda dina rättigheter och din integritet i enlighet med den juridiska ramen för dataskydd och att endast behandla personuppgifter för de syften som beskrivs i denna integritetspolicy.

Datakontrollant

Hembiet AB är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.

Rättslig grund och syften med behandlingen

Två huvudkategorier av data samlas in och behandlas av oss. Den första kategorin omfattar data som vi måste ha för att du ska kunna använda Tjänsterna, det vill säga som är nödvändig för fullgörandet av vårt avtal med dig. Den andra kategorin omfattar data som gör det möjligt för oss att förse dig med ytterligare funktioner i syfte att ge dig en optimerad upplevelse av tjänsterna. Vissa uppgifter i denna kategori behandlas utifrån vårt berättigade intresse efter ett avvägningstest, och vissa uppgifter behandlas utifrån ditt samtycke.

Den första kategorin inkluderar:

Registreringsinformation, inklusive ditt för- och efternamn, födelsedatum, profilbild, kontaktinformation (adress, e-postadress och telefonnummer) och land, som du anger när du registrerar dig hos Hembiet och den anonymiserade kund-ID som genereras när du registrerar dig.
Icke-specifik plats som samlats in från din enhet eller din mobila enhet (till exempel genom att använda GPS). Viss information i tjänsterna är platsspecifik, så vi måste veta vilket land du befinner dig i. Detta gör det också möjligt för oss att ge förslag baserat på din allmänna plats.
Fotot eller bilderna du specifikt väljer när du skapar en hämtningsannons med Hembiet.
Adressen du väljer att ange som hämtningsadress.
Teknisk information och sensorinformation, inklusive vilken typ av webbläsare och enhet du använder, data från pekskärmen och information från enhetens accelerometer och gyroskopsensorer. Detta gör det möjligt för oss att tillhandahålla en optimerad upplevelse av våra tjänster. Tekniska data kan också inkludera URL-information, cookiedata, din IP-adress, vilken typ av enhet du använder för att komma åt eller för att ansluta till tjänsterna, unikt enhets-ID, enhetsattribut, typ av nätverksanslutning (till exempel WiFi, 3G, LTE) och leverantör, nätverks- och enhetsprestanda, webbläsartyp, information om språk, information som möjliggör digital rättighetshantering, operativsystem och Hembiet-applikationsversion. Rörelsegenererad eller orienteringsgenererad mobil sensordata (t.ex. accelerator eller gyroskop).
Betalningsdata. När du skapar en annons för hämtning eller leverans gör Hembiet-applikationen det möjligt för din kredit- eller betalkortsinformation (såsom korttyp, utgångsdatum och vissa siffror i ditt kortnummer) och annan ekonomisk data att samlas in och bevaras av betalningsprocessor Stripe eller sådan annan betalningsprocessor som vi samarbetar med. När dina personuppgifter samlas in och bevaras av ett företag som anses vara en oberoende personuppgiftsansvarig för sådan behandling, gäller det företagets integritetspolicy för dess behandling. Vi förses normalt med viss begränsad information från betalningsbehandlaren, till exempel den unika token som gör att du kan göra ytterligare köp genom att använda de uppgifter som redan lagrats av betalningsbehandlaren. Om du har slutfört en hämtning eller en leverans och är berättigad att ta emot betalning från en annan användare, kan betalningsbehandlaren som överför beloppet till ditt bankkonto behöva samla in och behandla ytterligare information såsom ditt bank- och kontonummer, datum för födelse eller nationell identitet och ditt telefonnummer.

Syften med behandlingen är att tillhandahålla och administrera Tjänsterna, att kommunicera med dig för ändamål som är relaterade till Tjänsterna och att administrera din betalning och att upptäcka missbruk eller bedrägerier.

Den andra kategorin inkluderar:

Din specifika plats: Vi kommer aldrig att samla in eller använda din specifika enhetsplats (till exempel genom att använda GPS) utan att först ha fått ditt uttryckliga medgivande. Denna information gör att vi kan automatisera inmatningen av en adress när du annonserar för hämtning eller leverans hos Hembiet. Denna information gör det också möjligt för oss att förse dig med funktioner, information, annonser och annat innehåll beroende på din nuvarande plats och din plats i förhållande till andra Hembiet-användare. Om du väljer att dela din specifika plats men senare ändrar dig har du alltid möjlighet att återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar i enhetens operativsystem.
Särskilda kampanjer och erbjudanden: Baserat på vårt berättigade intresse att dela din uppfattning om våra tjänster, att marknadsföra våra tjänster och att tillföra värde för dig som användare, kan Hembiet erbjuda dig möjligheten att delta i kampanjer som lotterier, tävlingar , erbjudanden och undersökningar via Tjänsterna eller via e-post/sms (SMS). Du kommer alltid att ha möjlighet att inte delta i sådana kampanjer genom att ändra inställningarna i din enhet för meddelanden eller genom att kontakta oss på adressen som anges under rubriken ”Företagsinformation” nedan.
Övrig information: Baserat på vårt berättigade intresse efter ett balanstest kan Hembiet behandla information om dina interaktioner med Tjänsterna, till exempel din interaktion med dina och andra användares annonser samt förfrågningar relaterade till dem, andra Hembiet-användare , data relaterade till dina sökningar, samt datum och tid för dina förfrågningar, det användargenererade innehåll som du lägger upp med Tjänsterna, inklusive meddelanden som du skickar eller tar emot via chattfunktioner som kan vara tillgängliga hos Hembiet. Vi kan också samla in begränsad information relaterad till dig, såsom din transaktionshistorik. Vår behandling i dessa fall är baserad på vårt berättigade intresse att utveckla och förbättra våra tjänster och att förstå hur du använder våra tjänster.

Behandlingen av uppgifter inom denna andra kategori kräver ditt samtycke i förväg eller att vi efter ett avvägningstest kan motivera vår behandling med ett berättigat intresse. Om du har samtyckt till vår behandling kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar i din enhets operativsystem eller genom att ändra dina kontoinställningar på ditt Hembiet-konto, om tillämpligt. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte den behandling av dina personuppgifter som skedde innan ditt samtycke återkallades. Kontakta oss på adressen under rubriken ”Företagsinformation” nedan om du har några frågor.

Vi behandlar information i syfte att undersöka, utveckla och förbättra våra tjänster genom att anpassa (till exempel genom att tillhandahålla antaget och lokaliserat innehåll, rekommendationer, funktioner, meddelanden och annonser i eller utanför tjänsterna) och förbättra din upplevelse av tjänsterna. , för att kommunicera med dig, för att marknadsföra och annonsera, eller för att kunna genomföra ditt deltagande i tävlingar eller evenemang. Dessutom behandlar vi information i syfte att förbättra säkerheten för tjänsterna, upptäcka och förhindra missbruk av tjänsterna och andra osäkra aktiviteter. Om du är en samlande användare kan vi dela din information med användaren vars annons du har begärt att samla in, såsom namn, kontaktuppgifter och din profilbild, din specifika plats, din beräknade ankomsttid och din realtid position under hämtning och leverans. Om du är en annonsanvändare kan vi, med ditt samtycke, meddela andra Hembiet-användare om din specifika plats genom att använda din GPS-position.

Utöver detta kan en annan kategori av personuppgifter såsom namn, kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer) och korrespondens behandlas för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. Det innebär sådan hantering som är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt juridiska, rättsliga eller administrativa beslut.

Cookies

Hembiet använder cookies och annan teknik för att samla in data. Du kan hitta mer information om vår användning av cookies i vår separata cookiepolicy.

Cookies kan användas för att anpassa annonser och delas med Google. Du kan hitta mer information om deras användning av cookies på https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Kategorier av mottagare av personuppgifterna

Hembiet kan behöva dela dina personuppgifter med tjänsteleverantörer och affärspartners som vi samarbetar med. Vår betalningsprocessor, Stripe, hanterar betalningar åt oss. För att du ska kunna göra och ta emot betalningar via Tjänsterna kan Stripe eller sådan annan betalningsprocessor som vi arbetar med behöva samla in och behålla grundläggande information relaterad till dig genom Tjänsterna.

Vårt samarbete med vår partner Omocom ger dig möjlighet att köpa en försäkring som täcker en specifik transport. För att utfärda och administrera en sådan försäkring behöver Omocom tillgång till grundläggande information om försäkringstagaren och transporten. För beräkning av försäkringsavgiften behöver Omocom även tillgång till Hembiet-betyget för användarna i fråga (försäkringstagaren och transportören). Sådana personuppgifter delas endast med Omocom om en användare ansöker om en försäkring.

Vi kan också komma att dela dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att de ska kunna utföra tjänster för vår räkning och hjälpa till att tillhandahålla tjänsterna. Till exempel arbetar vi med analysleverantörer för att hjälpa oss förstå användningen av tjänsterna och med tjänsteleverantörer för att lagra data för vår räkning

Hembiets marknadsplats kopplar ihop dig med pålitliga, bakgrundskontrollerade och poliskontrollerade hjälpmedel för dina behov. Njut av prisvärda, flexibla tjänster som passar ditt schema och gör livet enklare, samtidigt som du bidrar till ett bättre samhälle.